광고주 소개

고이장례연구소는'장례를 장례답게' 만들기 위해 기존 장례문화의 문제점을 개선하고, 투명한 장례를 지향해요.
100원 상조 상품을 출시한지 1년 만에 10만 가입자를 돌파했어요.

캠페인 배경 및 과제

고이장례연구소는 5월 환급 성수기 시즌에 맞춰 최대 ROAS 효율을 기록하는것이 목표였어요. 이전 집행에서 금융 플랫폼 기반 매체의 가입 성과가 높다는 걸 확인했고, 올해 신규 목표인 20만 구좌(고객 확보) 달성과 CAC(Customer Acquistion Cost) 효율화를 위해 추가 매체 확장이 필요한 상황이었어요. 목표 자체가 명확했던 만큼,'어디에 예산을 집중해야 가장 빨리 20만 구좌에 다가갈 수 있는가'가 진짜 질문이었어요.

카카오페이 마케팅 솔루션

카카오페이는 유저가 브랜드에 가장 마음이 열려있는 순간을 찾는데 집중했어요. 풀스크린 배너 지면은 유저가 막 금융 액션을 마친 바로 그 순간에 노출되기 때문에, 단순한 광고가 아닌 자연스러운 금융 액션의 다음 단계처럼 인식되도록 배치했어요.
특히나 '월 100원 상조'는 스마트폰으로 간편하게 송금하듯 가입할 수 있어, 심리적 ・ 금전적 진입장벽이 매우 낮은 서비스입니다. 송금이라는 이용자 행동 맥락과 월 100원 상조 상품의 특성이 잘 맞았던 점 또한, 성과로 이어지는 하나의 요인으로 작용하였습니다.

주요 캠페인 성과

풀스크린 배너를 통해 목표 구매 건수 대비 200% 이상의 성과를 기록했어요.
서비스의 맥락을 고려한 적절한 상품을 선정했을 뿐만 아니라 마이데이터를 기반으로 서비스에 맞는 타겟군을 찾아가며 테스트해볼 수 있었던 점이 시너지를 발휘하였어요.

인사이트 및 제언

• '송금 직후'라는 행동 맥락과 사용한 만큼 내는 상품 메시지가 맞아떨어진 점이 성과 요인으로 판단돼요.
• 마이데이터를 기반으로 서비스에 맞는 타겟군을 찾아가며 테스트해볼 수 있었던 점이 시너지를 발휘하였어요.

고이장례연구소 마케팅 담당자님의 한마디

"담당 매니저님의 빠른 대응과 적극적인 제안이 캠페인 운영에 많은 도움이 되었습니다. 테스트 해볼만한 타겟을 먼저 고려해 제안해주셨으며, 결제 데이터를 기반으로 다양한 타겟을 테스트해볼 수 있었던 점도 카카오페이 광고의 강점으로 느껴졌습니다"